防詐騙提醒

親愛的客戶,不肖詐騙集團常假冒『旅行社客服人員』、『銀行客服人員』、『飯店人員』等,表示訂單或付款、系統有問題,而要求提供相關個人/銀行帳戶/信用卡等相關資料、ATM操作或重新付款….等。 提醒您,易遊網ezTravel絕不會通過電話、簡訊或電子郵件,以訂單/交易有問題、或刷卡設定/分期出錯、或變更付款方式等為理由,要求您前往ATM/網路銀行進行任何操作!您不應在易遊網ezTravel官方網頁/APP以外的任何地方輸入易遊網帳密,以免權益受損! 不肖集團電話詐騙,常見如以下關鍵字進行騙取消費者的錢財!!

詐騙關鍵字

  1. 訂單錯誤:誤預訂為團體訂單、重複訂購、交易有問題訂單取消、系統誤多訂間數/張數
  2. 重複付款:重複刷卡、重複扣款
  3. 資料遭駭客入侵旅客個資外洩
  4. 信用卡遭人盜刷
  5. 刷卡設定問題需要解除分期
  6. 退款/匯款有問題,請提供銀行帳戶資料
  7. 提供電話號碼/簡訊,要求回撥或於簡訊連結帳號登錄

請注意!! ATM或網路銀行並沒有解除扣款或取消訂單功能,如接到異常口音來電、可疑詐騙電話以各種理由要求您匯款或操作,請立即聯繫165防詐騙專線或與本公司客服聯繫查證,易遊網客服專線: 412-8001 (手機加 02)。